2 курса в 1 книге
Логистика
Общая классификация
- Предмет и задачи
- Методы и оценки
- Структура логистики
- Видотиповой состав
- Интеграция
Организация
- Идеи и критерии качества
- Системы контроля
- Характеристика логистики и условия
- Управление
- Экономия и экономика
Проблемные формы
- Объекты и комплексы
- Анализ, синтез и подходы
- Формирование направлений
- Эргономика
- Логистические центры
Этикет
Основы и правила
- Вопросы и проблемы
- Правила и дипломатический приём
- Официальный этикет
- Этикет коммуникаций
- Резюме и презентация
Язык, культура, традиции
- Переговоры
- Привычки и культура общения
- Нравственные ориентиры
- Факты и сложность
- Мероприятия
Нормы и поведение
- Стандарты и стереотипы
- Межфункциональные отношения
- Общественно-значимый этикет
- Действия, жесты и вежливость
- Контакты
Приглашаем к обучению